1. Quem é o controlador
O controlador responsável pelo tratamento de dados realizado por este site é JPS LAVANDERIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.036.783/0001-71, nome comercial LavaTú Lavanderia, com endereço na Av. Dr. Júlio Marques Luz, 1061, Jatiúca, Maceió/AL.
2. Contato para privacidade
Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com a LavaTú pelo WhatsApp oficial (82) 99689-6247. Para facilitar o atendimento, informe que a solicitação é relacionada à privacidade ou à proteção de dados.
3. Dados tratados pelo site
O site pode tratar as seguintes categorias de dados:
- a preferência de consentimento, limitada aos valores “aceito” ou “rejeitado”, armazenada localmente no navegador;
- dados técnicos necessários para entregar a página, como endereço IP, data e hora da requisição e informações básicas do navegador, quando processados pela infraestrutura de hospedagem;
- após consentimento, dados técnicos e identificadores de publicidade tratados pela Google tag, como o clique no botão “Como chegar”, página de origem, informações do dispositivo e navegador e identificadores associados a anúncios, quando disponíveis.
O clique medido representa intenção de abrir o Google Maps. Ele não comprova visita presencial à lavanderia. O site não solicita nome, documento, endereço residencial ou dados sensíveis para essa medição.
4. Finalidades
Os dados são tratados para:
- fornecer e proteger o funcionamento técnico do site;
- registrar e respeitar a escolha de privacidade do visitante;
- com consentimento, medir cliques em “Como chegar” e avaliar os resultados dos anúncios da LavaTú no Google Ads;
- atender solicitações de titulares e obrigações legais.
5. Bases legais
A medição publicitária opcional utiliza o consentimento do titular, nos termos dos artigos 7º, inciso I, e 8º da Lei nº 13.709/2018. A tag do Google permanece bloqueada enquanto não houver manifestação positiva.
Tratamentos estritamente necessários para funcionamento, segurança, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos poderão utilizar as demais bases legais aplicáveis ao caso concreto.
6. Google tag, cookies e tecnologias semelhantes
A LavaTú utiliza a Google tag exclusivamente para medir a ação de conversão “Ver rota”. No modelo adotado, o script do Google não é carregado e nenhum evento publicitário é transmitido antes do consentimento.
Após a aceitação, o Google pode utilizar cookies primários e tecnologias semelhantes, inclusive identificadores iniciados por_gcl_, para relacionar uma interação com anúncio ao clique de conversão. A escolha do visitante é armazenada no navegador por meio da chave local lavatu_google_ads_consent_v1, que não contém nome, telefone, e-mail ou identificador pessoal fornecido pelo usuário.
7. Compartilhamento e transferência internacional
Havendo consentimento, os dados de medição podem ser compartilhados com a Google, fornecedora do Google Ads e da Google tag, e processados em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme as políticas e salvaguardas adotadas por essa fornecedora.
Dados técnicos estritamente necessários também podem ser processados por fornecedores da infraestrutura de hospedagem do site. A LavaTú não vende os dados coletados por esta página.
8. Armazenamento, retenção e eliminação
A preferência de consentimento permanece somente no navegador até que o visitante a altere, revogue ou limpe os dados locais. O código do site não define um prazo fixo de expiração para essa preferência e não armazena nela nome, telefone ou e-mail. Após a revogação, novos eventos de conversão deixam de ser enviados pelo site e os cookies primários de conversão acessíveis à página são removidos.
A LavaTú aplica o critério de conservar os dados sob seu controle somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados quando isso for aplicável e tecnicamente possível.
Após o consentimento, os dados transmitidos à Google seguem os critérios e períodos definidos pelas configurações da conta do Google Ads, pelas políticas da fornecedora e pelas obrigações legais aplicáveis. Esses períodos não são definidos pelo código deste site e as configurações concretas da conta não foram acessadas ou verificadas durante esta implementação; por isso, esta política não declara um prazo específico para esse tratamento.
Registros técnicos necessários à entrega e à segurança da página podem ser conservados pela infraestrutura de hospedagem conforme suas configurações operacionais, políticas e obrigações legais. Os períodos concretos dessa infraestrutura também não foram acessados ou verificados durante esta implementação.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamento e consequências da recusa;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- oposição e peticionamento perante a ANPD.
Para exercer esses direitos, utilize o canal oficial de privacidade indicado na seção 2. A LavaTú poderá solicitar apenas as informações necessárias para confirmar a identidade e avaliar a solicitação com segurança.
10. Como alterar ou revogar o consentimento
O visitante pode selecionar “Preferências de privacidade” no rodapé do site a qualquer momento. Para revogar uma autorização anterior, basta escolher “Rejeitar opcionais”. A navegação, o Google Maps e o WhatsApp continuam disponíveis mesmo sem o rastreamento publicitário.
11. Links para serviços externos
Os botões do Google Maps e WhatsApp levam a serviços externos, que possuem políticas próprias. A escolha de rejeitar a medição da LavaTú impede o rastreamento publicitário pelo site, mas não controla o tratamento realizado pelo serviço externo depois que o visitante decide acessá-lo.
12. Segurança e atualizações
A LavaTú adota medidas técnicas compatíveis com o escopo deste site para limitar a coleta e impedir disparos publicitários sem autorização. Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança nas tecnologias, finalidades ou requisitos legais, com a nova data indicada nesta página.